Peoplematters

Si necesitas ayuda para elegir el siguiente paso

Esta página reúne las vías de contacto para resolver dudas sobre rutas, talleres artesanales y calendarios regionales. Si tu consulta tiene que ver con una reserva ya hecha o con la logística de un destino concreto, indícalo en el mensaje: así te responde la persona adecuada en lugar de enviarte una respuesta genérica.

Escríbenos

Cuéntanos qué región te interesa y en qué fechas piensas viajar. Con eso podemos orientarte sobre temporadas, disponibilidad de guías locales y qué esperar del clima.

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Para consultas que se resuelven mejor hablando: rutas largas, grupos familiares o dudas sobre accesibilidad en comunidades rurales.

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Si estás en la sierra de Chihuahua, puedes pasar por la oficina. Conviene avisar antes para asegurar que haya alguien disponible.

Carretera Hidalgo del Parral-Guadalupe y Calvo, Balleza, Chihuahua, México

Respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles. Si tu mensaje llega en fin de semana o durante una salida a campo, puede tardar un poco más.

Antes de escribirnos

Si llegaste hasta aquí buscando ayuda, lo más rápido suele ser revisar primero las páginas de cada destino: ahí están los calendarios, las rutas y las recomendaciones de temporada. Si tu duda es sobre una reserva ya hecha, un cambio de fecha o el acceso a un taller artesanal, escríbenos directamente y te responde alguien del equipo, no un formulario automático.

Dirección

Carretera Hidalgo del Parral-Guadalupe y Calvo, Balleza, Chihuahua, México

Teléfono

+52 91 9042 0874

Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Los sábados respondemos correos hasta mediodía; los domingos el equipo descansa.

Cuéntanos en qué destino estás pensando y en qué fechas. Con eso podemos orientarte hacia la ruta o el taller que mejor encaje.

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