Política de privacidad

Datos que recogemos

Cuando escribes desde la página de contacto o pides información sobre un destino, guardamos los datos que envías en el formulario: nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluyes y el mensaje con tu consulta. Si la solicitud se refiere a una ruta concreta, también anotamos el destino de interés y las fechas aproximadas que mencionas.

De forma automática, el servidor registra datos técnicos básicos de tu visita: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas vistas y hora de acceso. Estos registros sirven para detectar errores y entender qué secciones del sitio se consultan más, no para identificarte personalmente.

Cookies y analítica

Usamos cookies propias necesarias para que el sitio funcione y cookies de medición que nos indican cuántas visitas recibe cada sección, desde qué región llegan y qué recorrido hacen los usuarios dentro de la plataforma. No utilizamos cookies para perfilarte con fines publicitarios ni para vender tus datos a terceros.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las desactivas por completo, algunas partes del sitio pueden no comportarse como esperas, aunque la lectura de contenidos seguirá disponible.

Para qué usamos la información

Los datos del formulario se utilizan para responder tu consulta, preparar una propuesta de recorrido o enviarte la información que pediste sobre un destino. Los datos técnicos y de analítica se usan para mantener el sitio estable, corregir enlaces rotos y decidir qué contenidos conviene ampliar.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como el servicio de alojamiento o la herramienta de analítica, y siempre bajo un acuerdo que limita su uso a esa tarea.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos por formulario se conservan mientras la conversación siga activa y, después, durante el tiempo razonable para resolver cualquier seguimiento. Los registros técnicos y de analítica se mantienen en periodos agregados y no vinculados a tu identidad.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tengamos sobre ti, pedir su corrección si están desactualizados o pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que los recibimos. También puedes retirar el consentimiento que diste al enviar un formulario y oponerte al uso de cookies de medición.

Para ejercer estos derechos, escríbenos indicando tu nombre, el correo desde el que nos contactaste y qué solicitud quieres hacer. Respondemos en un plazo razonable y, si la petición es de eliminación, borramos los datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Contacto para temas de privacidad

Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos se atienden en el correo info@peoplemattersadvice.com o por teléfono en +52 91 9042 0874. También puedes escribirnos a nuestra dirección postal: Carretera Hidalgo del Parral-Guadalupe y Calvo, Balleza, Chihuahua, México.

Actualizaciones y veracidad

Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas que usamos o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: enero de 2025.

No ofrecemos ni prometemos resultados que no podamos sostener: la información sobre destinos, oficios y calendarios se publica con la intención de ser precisa, pero puede variar por decisiones de las comunidades, los talleres o las autoridades locales. Si detectas un dato incorrecto, avísanos y lo revisamos.